Để thuận lợi cho việc mua sắm và nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Nhật Anh xin cung cấp thông tin hướng dẫn mua hàng cụ thể trên website “www.nhatanhclickbuy.com”. Để mua hàng, quý khách hàng xin vui lòng thực hiện lần lượt theo các bước được Nhật Anh trình bày cụ thể sau đây:
Bước 1: Lựa chọn sản phẩm cần mua
Sau khi đã tìm hiểu kỹ về sản phẩm, vui lòng click vào sản phẩm để tiếp tục chuyển sang bước mua hàng thứ 2.
Bước 2: Lựa chọn các đặc tính và số lượng của sản phẩm
Ở bước này, quý khách hàng vui lòng lựa chọn đặc tính của sản phẩm và số lượng cần mua. Đặc tính của sản phẩm ví dụ như màu sắc, loại hình… Số lượng của sản phẩm là số lượng cần mua. Khi đã lựa chọn xong, quý khách hàng cần click vào ” Thêm vào giỏ hàng ” để chuyển sang bước 3.
Bước 3: Cập nhật giỏ hàng và kiểm tra thanh toán
Bước này quý khách hàng tiến hành click vào “cập nhật giỏ hàng” nếu muốn mua thêm sản phẩm còn nếu không muốn mua thêm sản phẩm thì tiếp tục click vào “Kiểm tra thanh toán” để tiến hành chuyển sang bước tiếp theo.
Bước 4: Điền thông tin đặt hàng
Ở bước này, quý khách hàng vui lòng điền thông tin
1. Họ và tên đầy đủ
2. Địa chỉ nhận hàng rõ ràng chính sác
3. Tỉnh / Thành Phố nơi nhận hàng
4. Số điện thoại người nhận hàng
5. Email
6. Ghi chú về đơn hàng: mục này quý khách hàng có thể bổ xung thêm số điện thoại nhận hàng thứ 2, địa chỉ chi tiết hơn hoặc có lưu ý về đơn hàng….
7. Chọn hình thức thanh toán: Nhật Anh có 2 hình thức thanh toán để quý khách hàng lựa chọn:
– Thanh toán trả trước theo phương thức chuyển khoản: điều này có nghĩa là quý khách hàng sẽ thanh toán trước cho Nhật Anh bằng phương thức chuyển khoản ngân hàng thông qua 2 số tài khoản ngân hàng Vietcombank và Techcombank. Khi Nhật Anh nhận được thông tin chuyển khoản thành công sẽ lập tức tiến hành gửi hàng cho quý khách.
– Hình thức “nhận hàng – Thanh toán” ( COD ): lựa chọn hình thức này quý khách hàng sẽ được kiểm tra, xác nhận, thậm chí là thử hàng với nhân viên giao hàng, nếu ưng ý mới tiến hành thanh toán với nhân viên giao hàng. Nhật Anh khuyến khích khách hàng lựa chọn hình thức này để được an tâm và có trả nghiệm tốt khi mua hàng tại Nhật Anh đồng thời cũng chân thành cảm ơn quý khách hàng tin tưởng Nhật Anh khi lựa chọn phương thức trả trước. ( Bước 4A )
Nhật Anh xin lưu ý phần 1, 2, 3, 4 là bắt buộc để chúng tôi có thể chuyển hàng cho bạn một cách chính xác và sớm nhất. Nếu quý khách hàng không nhập thông tin vào mục này, website sẽ thông báo lỗi và không thể tiếp tục chuyển qua bước tiếp theo. ( Bước 4B )
Cuối cùng khi đã lựa chọn được phương thức thanh toán, quý khách hàng click vào “Đặt Hàng” để chuyển sang bước tiếp theo.
Bước 5: Hoàn thành đặt hàng
Màn hình hiển thị đầy đủ thông tin đơn hàng điều này có nghĩa là đơn hàng của quý khách đã được tạo thành công, Nhật Anh sẽ lập tức gửi email xác nhận đơn hàng về địa chỉ email của quý khách hàng hoặc nhân viên CSKH sẽ liên hệ đến khách hàng để xác nhận đơn hàng thông qua số điện thoại nhận hàng được khách hàng cung cấp trong bước 4.
Mọi ý kiến đóng góp xin vui lòng liên hệ với Nhật Anh, chúng tôi luôn biết ơn, trân trọng và nghiêm túc tiếp thu những ý kiến đóng góp của quý khách hàng. Xin chân thành cảm ơn.